Tus datos se quedan en la UE, y siguen siendo tuyos.
Opgate guarda tus datos de proveedores, tus precios y tus pedidos. Los tratamos como querríamos que trataran los nuestros. Aquí tienes exactamente cómo.
Seguridad
Alojamiento UE
Alojado en AWS en Irlanda, con un entorno aislado por cliente. Tus datos nunca se mezclan con los de otros.
Sin entrenamiento con tus datos
Tus datos sirven para operar tu cuenta y nada más. Nunca se usan para entrenar modelos.
Cada acción registrada
Acceso por roles, inicio de sesión de dos factores y el SSO de tu empresa. Cada paso de agente y cada aprobación queda registrado.
RGPD por defecto
Firmamos un contrato de encargo de tratamiento con cada cliente, y puedes exportar o borrar tus datos en cualquier momento.
Dónde viven tus datos
Todo funciona dentro de la UE, en AWS en Irlanda. Cada cliente recibe un entorno aislado, de modo que tus fichas de proveedores, precios y pedidos están separados de cualquier otra empresa en Opgate a nivel de datos, no solo por un ajuste.
Quién puede verlos
El acceso es por roles, protegido con inicio de sesión de dos factores, y puede vincularse al SSO de tu empresa mediante Microsoft Entra. Las personas de tu equipo ven lo que su rol permite. Por nuestra parte, el acceso se limita al trabajo de soporte que has pedido, y cada acción de ese tipo queda registrada.
Qué pueden y qué no pueden hacer los agentes
Los agentes preparan el trabajo. No envían un mensaje a un proveedor ni escriben un cambio de vuelta en tu ERP hasta que una persona lo aprueba. Cada borrador, cada aprobación y cada escritura de vuelta queda registrada, de modo que siempre ves qué pasó y quién lo firmó.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para operar tu cuenta y nada más. No los vendemos, no los compartimos y no los usamos para entrenar modelos. Si te vas, te los llevas y nosotros borramos nuestra copia.
Cumplimiento
Firmamos un contrato de encargo de tratamiento con cada cliente y operamos conforme al RGPD. Si tu equipo de compras o de seguridad tiene un cuestionario, envíalo y lo completaremos.
¿Se acerca una revisión de seguridad?
Envíanos tu cuestionario, o reserva una llamada y trae a tu responsable de seguridad. Estamos acostumbrados a esa conversación.
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